Comment pouvons-nous vous aider ?
Consultez les questions fréquentes ci-dessous, ou écrivez-nous directement. Pas de robot : c'est Kadem ou Acil qui vous répond.
Questions populaires
8 FAQ
Comment créer mon premier tournoi ?
Créez un compte, choisissez le sport puis renseignez le cadre de la compétition. Le parcours affiche ensuite les inscriptions, ressources et réglages adaptés.
Comment configurer la structure ou le programme ?
Le tableau de bord s’adapte : groupes et tableaux pour les formats concernés, rondes et échiquiers aux échecs, sessions, épreuves et séries en natation.
Comment saisir les résultats sur place ?
Selon le sport, l’organisateur, un officiel ou un responsable de zone saisit scores, décisions ou temps depuis l’interface mobile prévue.
Puis-je obtenir une facture pour mon organisation ?
Oui. Lorsqu’un paiement est accepté, une facture est générée et reste disponible dans l’espace de paiement. Elle peut aussi être envoyée par email.
Comment passer à l'offre annuelle ?
Écrivez-nous par email avec le volume de tournois prévu. On regarde votre besoin et on active une formule adaptée manuellement.
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Utilisez le lien “Mot de passe oublié” sur la page de connexion. Vous recevrez un email pour réinitialiser votre accès.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Contactez-nous depuis le formulaire ou par email. On vous confirme la demande puis on applique la suppression conformément au RGPD.
Quels sont les pré-requis pour utiliser la plateforme ?
Un navigateur récent suffit. Aucun logiciel à installer : tout se gère depuis ordinateur, tablette ou mobile.
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