Questions fréquentes
Le vocabulaire et le parcours s’adaptent au sport choisi : moteur par équipes ou participants, console Échecs ou console Natation.
Qu'est-ce que Tournoi Facile ?
Tournoi Facile est un logiciel en ligne pour créer, gérer et suivre des compétitions sportives. Inscriptions, structure ou programme, résultats, classements utiles et pages publiques sont réunis dans une seule plateforme.
Faut-il installer quelque chose ?
Non, Tournoi Facile fonctionne entièrement dans votre navigateur. Aucun téléchargement ni installation nécessaire. Il suffit de créer un compte et vous êtes prêt.
Combien de temps faut-il pour créer un tournoi ?
En moyenne quelques minutes. Choisissez le sport et le format : l’outil affiche alors uniquement les inscriptions, ressources et réglages réellement utiles à cette compétition.
Quels sports et quels parcours sont disponibles ?
Onze sports sont disponibles. La plupart utilisent le moteur par équipes ou participants ; les échecs disposent d’un parcours joueurs, rondes et échiquiers, et la natation d’un parcours nageurs, épreuves, séries et couloirs.
Combien de participants ou d'équipes puis-je inscrire ?
Dans le moteur général : jusqu’à 6 avec Découverte, 24 avec Essentiel et sans limite avec Premium. Les parcours natifs Échecs et Natation restent gratuits pour le moment.
Faut-il toujours créer des groupes et un tableau ?
Non. Groupes et tableaux ne sont proposés que pour les formats qui les utilisent. Les échecs organisent des rondes et appariements ; la natation organise des épreuves, séries et finales.
Comment sont gérés les départages et résultats ?
La saisie et les critères suivent le sport : points et sets, décisions spécifiques, départages d’échecs ou temps et disqualifications en natation. Les tirs au but restent une option propre au football.
Comment planifier plusieurs espaces de jeu ?
Le programme utilise les ressources du sport : terrains, courts, tables, pistes, échiquiers ou couloirs. Le moteur général propose le glisser-déposer ; les parcours natifs construisent leurs rondes ou séries.
Le public peut-il suivre la compétition ?
Oui. La page publique adapte navigation, programme, résultats et classements au sport. Un simple lien suffit, sans compte spectateur.
Comment fonctionne l'espace officiel ?
Pour les formats concernés, un arbitre ou responsable de zone reçoit un accès ciblé pour voir ses affectations et saisir les résultats depuis son téléphone, sans compte organisateur complet.
Peut-on personnaliser les couleurs du tournoi ?
Oui, avec le plan Premium vous pouvez personnaliser les couleurs primaire et secondaire de vos pages publiques, ainsi que le logo du tournoi.
Comment fonctionne le diaporama ?
Le diaporama affiche les classements, résultats récents et prochaines rencontres ou épreuves en boucle. Connectez un écran, ouvrez le lien et c'est parti.
Peut-on exporter les résultats en PDF ?
Oui, les plans Essentiel et Premium permettent d'exporter les classements et calendriers en PDF pour impression ou archivage.
Le plan du site sportif, c'est quoi ?
Vous pouvez créer un plan visuel avec les espaces de jeu, l’accueil, la buvette, les sanitaires ou le parking. Il est intégré au diaporama et aux pages publiques.
Puis-je commencer gratuitement ?
Oui. Le plan Découverte est gratuit et permet d’utiliser le moteur général avec 6 participants ou équipes et 2 espaces de jeu. Les parcours natifs Échecs et Natation sont aussi gratuits pour le moment.
Comment fonctionne le paiement ?
Vous pouvez payer une fois par tournoi — Essentiel (19,99€) ou Premium (29,99€) — ou choisir Club / Saison à 149€ pour douze mois. Les paiements sont sécurisés via Stripe.
Puis-je upgrader en cours de tournoi ?
Oui, vous pouvez passer du plan Découverte à Essentiel ou Premium à tout moment. La différence de prix est calculée automatiquement.
Y a-t-il un remboursement possible ?
Si vous rencontrez un problème technique empêchant l'utilisation du service, contactez-nous et nous trouverons une solution. Chaque cas est étudié individuellement.
Sur quels appareils fonctionne Tournoi Facile ?
Tournoi Facile fonctionne sur tous les appareils avec un navigateur web moderne : ordinateur, tablette et smartphone. L'interface est responsive et s'adapte à toutes les tailles d'écran.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les données sont chiffrées et hébergées en Europe. Les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement sécurisé en ligne. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
Que se passe-t-il si je perds ma connexion internet ?
Une page déjà ouverte peut rester affichée, mais une connexion est nécessaire pour charger ou enregistrer des données. Aucune saisie n'est mise en attente hors ligne. Nous recommandons une connexion 4G de secours le jour J.
Puis-je contacter le support ?
Oui, vous pouvez nous contacter par email à contact@tournoifacile.fr. Nous répondons sous 24h en jours ouvrés.