Frequentemente perguntas feitas
As respostas gerais abrangem os 11 desportos. A plataforma adapta inscrições, formatos, recursos e resultados ao desporto escolhido, com consolas nativas para natação e xadrez.
O que é o TournoiFacile?
O TournoiFacile é uma plataforma online para criar, gerir e acompanhar competições em 11 desportos. Inscrições, formatos adaptados, programa, resultados, classificações e partilha pública ficam reunidos num só espaço.
Preciso de instalar alguma coisa?
Não, o TournoiFacile funciona inteiramente no seu navegador. Não é necessário descarregamento ou instalação. Basta criar uma conta e estará pronto para começar.
Quanto tempo demora a criar um torneio?
A configuração inicial demora cerca de 5 minutos. Escolha o desporto e a plataforma abre o percurso adequado para participantes ou equipas, estrutura, programa e resultados.
Quantos participantes ou equipas posso inscrever?
No motor geral, o Descoberta permite até 6 participantes ou equipas, o Essencial 24 e o Premium um número ilimitado. Os percursos nativos de natação e xadrez são atualmente gratuitos.
Que formatos de competição são suportados?
O formato depende do desporto: grupos e quadros quando aplicável, rondas e emparelhamentos no xadrez, e provas, séries e pistas na natação. As opções relevantes aparecem depois de escolher o desporto.
Posso usar grupos e quadros eliminatórios?
Sim, nos desportos e formatos compatíveis. Pode gerá-los automaticamente ou construí-los manualmente. As competições nativas de xadrez e natação usam estruturas próprias.
Como são decididos os empates e as classificações?
Os critérios dependem do desporto e do formato: pontos, sets, diferença de pontuação, confronto direto, desempates de xadrez ou tempos de natação. As opções específicas aparecem quando se aplicam.
Como organizo vários espaços de jogo?
No motor geral, use o planeador visual para campos, mesas ou outros espaços. Natação e xadrez oferecem controlos próprios para pistas, sessões, tabuleiros e rondas.
O público pode acompanhar a competição?
Sim. As páginas públicas mostram o programa, os resultados e as classificações sem exigir uma conta. Os organizadores mantêm ainda as consolas nativas de xadrez e natação.
Como funcionam os espaços de oficiais e responsáveis?
No motor geral, cada oficial ou responsável recebe uma ligação e credenciais. Vê os encontros atribuídos e introduz resultados no telemóvel sem criar uma conta completa.
As cores do torneio podem ser personalizadas?
Sim, com o plano Premium pode personalizar as cores primárias e secundárias das suas páginas públicas, bem como o logótipo do torneio.
Como funciona a apresentação de diapositivos?
A apresentação percorre classificações, resultados recentes e próximos encontros. Basta ligar um ecrã e abrir a ligação na entrada ou noutra zona comum do evento.
Os resultados podem ser exportados para PDF?
Sim, os planos Essential e Premium permitem exportar classificações e calendários para PDF para impressão ou arquivo.
O que é o mapa do recinto?
Pode criar um mapa visual com espaços de jogo, receção, bar, instalações sanitárias e estacionamento. Pode ser mostrado na apresentação e nas páginas públicas.
Posso começar gratuitamente?
Sim. O Descoberta é gratuito e permite até 6 participantes ou equipas e 2 espaços de jogo no motor geral. Os percursos nativos de natação e xadrez também são atualmente gratuitos.
Como funciona o pagamento?
Pague uma vez por torneio — Essential (19,99€) ou Premium (29,99€) — ou escolha Clube / Época por 149€ durante doze meses. Os pagamentos são protegidos pela Stripe.
Posso atualizar durante o torneio?
Sim, pode mudar do Discovery para o Essential ou Premium a qualquer momento. A diferença de preço é calculada automaticamente.
É possível um reembolso?
Se encontrar um problema técnico que impeça a utilização do serviço, contacte-nos e encontraremos uma solução. Cada caso é analisado individualmente.
Em que dispositivos funciona o TournoiFacile?
O TournoiFacile funciona em todos os dispositivos com um navegador moderno: computador, tablet e smartphone. A interface é responsiva e adapta-se a todos os tamanhos de ecrã.
Os meus dados estão seguros?
Sim, todos os dados são encriptados e alojados na Europa. Os pagamentos são processados pela Stripe, líder mundial em pagamentos online seguros. Nunca armazenamos os seus dados bancários.
O que acontece se perder a ligação à Internet?
Uma página já aberta pode continuar visível, mas é necessária ligação para carregar ou guardar dados. As alterações não ficam em fila offline. Recomendamos uma ligação 4G de reserva para o dia do evento.
Posso entrar em contacto com o suporte?
Sim, pode contactar-nos por e-mail para contact@tournoifacile.fr. Respondemos em 24h em dias úteis.