Fragen häufig
Die allgemeinen Antworten gelten für alle 11 Sportarten. Anmeldungen, Formate, Ressourcen und Ergebnisse passen sich der gewählten Sportart an; Schwimmen und Schach haben eigene Konsolen.
Was ist Tournoi Facile?
Tournoi Facile ist eine Online-Plattform zum Erstellen, Verwalten und Verfolgen von Wettbewerben in 11 Sportarten. Anmeldungen, passende Formate, Programme, Ergebnisse, Ranglisten und öffentliche Freigaben befinden sich an einem Ort.
Soll ich etwas installieren?
Nein, Tournoi Facile funktioniert vollständig in Ihrem Browser. Kein Download oder Installation erforderlich. Erstellen Sie einfach ein Konto und schon kann es losgehen.
Wie lange dauert die Erstellung eines Turniers?
Die erste Einrichtung dauert etwa 5 Minuten. Wählen Sie die Sportart; die Plattform öffnet den passenden Ablauf für Teilnehmende oder Teams, Struktur, Programm und Ergebnisse.
Wie viele Teilnehmende oder Teams kann ich anmelden?
In der allgemeinen Turnier-Engine erlaubt Discovery bis zu 6 Teilnehmende oder Teams, Essential 24 und Premium eine unbegrenzte Zahl. Die nativen Abläufe für Schwimmen und Schach sind derzeit kostenlos.
Welche Wettbewerbsformate werden unterstützt?
Das Format richtet sich nach der Sportart: Gruppen und Turnierbäume, wenn passend, Runden und Paarungen im Schach sowie Disziplinen, Läufe und Bahnen im Schwimmen. Nach der Sportauswahl erscheinen die relevanten Einstellungen.
Kann ich Gruppen und K.-o.-Turnierbäume verwenden?
Ja, bei kompatiblen Sportarten und Formaten. Sie können automatisch erzeugt oder manuell aufgebaut werden. Native Schach- und Schwimmwettbewerbe verwenden ihre eigenen Strukturen.
Wie werden Gleichstände und Ranglisten entschieden?
Die Kriterien hängen von Sportart und Format ab: Punkte, Sätze, Spielstandsdifferenz, direkter Vergleich, Schach-Feinwertungen oder Schwimmzeiten. Sportspezifische Optionen erscheinen, wenn sie gelten.
Wie organisiere ich mehrere Spielbereiche?
In der allgemeinen Engine planen Sie Plätze, Felder, Tische oder andere Bereiche visuell. Schwimmen und Schach bieten eigene Steuerungen für Bahnen, Abschnitte, Bretter und Runden.
Kann das Publikum den Wettbewerb verfolgen?
Ja. Öffentliche Seiten zeigen Programm, Ergebnisse und Ranglisten ohne Benutzerkonto. Organisatoren behalten zusätzlich die nativen Konsolen für Schach und Schwimmen.
Wie funktionieren die Bereiche für Offizielle und Verantwortliche?
In der allgemeinen Engine erhalten Offizielle oder Bereichsverantwortliche einen Link und Zugangsdaten. Sie sehen ihre Begegnungen und erfassen Ergebnisse am Smartphone, ohne ein vollständiges Konto anzulegen.
Können wir die Turnierfarben anpassen?
Ja, mit dem Premium-Plan können Sie die Primär- und Sekundärfarben Ihrer öffentlichen Seiten sowie das Turnierlogo anpassen.
Wie funktioniert die Diashow?
Die Diashow zeigt nacheinander Ranglisten, aktuelle Ergebnisse und anstehende Begegnungen. Verbinden Sie einen Bildschirm und öffnen Sie den Link am Eingang oder in einem Gemeinschaftsbereich der Veranstaltung.
Können wir die Ergebnisse als PDF exportieren?
Ja, mit den Essential- und Premium-Plänen können Sie Bestenlisten und Kalender zum Drucken oder Archivieren nach PDF exportieren.
Was ist der Veranstaltungsplan?
Erstellen Sie einen visuellen Plan mit Spielbereichen, Empfang, Verpflegung, Toiletten und Parkplätzen. Er kann in der Diashow und auf öffentlichen Seiten erscheinen.
Kann ich kostenlos starten?
Ja. Discovery ist kostenlos und erlaubt in der allgemeinen Engine bis zu 6 Teilnehmende oder Teams und 2 Spielbereiche. Die nativen Schwimm- und Schachabläufe sind derzeit ebenfalls kostenlos.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Bezahlen Sie einmal pro Turnier — Essential (19,99 €) oder Premium (29,99 €) — oder wählen Sie Club / Saison für 149 € für zwölf Monate. Die Zahlungen werden über Stripe gesichert.
Kann ich während des Turniers upgraden?
Ja, Sie können jederzeit von Discovery auf Essential oder Premium upgraden. Die Preisdifferenz wird automatisch berechnet.
Ist eine Rückerstattung möglich?
Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, das Sie an der Nutzung des Dienstes hindert, kontaktieren Sie uns und wir finden eine Lösung. Jeder Fall wird individuell untersucht.
Auf welchen Geräten funktioniert Tournoi Facile?
Tournoi Facile funktioniert auf allen Geräten mit einem modernen Webbrowser: Computer, Tablet und Smartphone. Die Benutzeroberfläche reagiert und passt sich allen Bildschirmgrößen an.
Sind meine Daten sicher?
Ja, alle Daten werden verschlüsselt und in Europa gehostet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, den weltweit führenden Anbieter sicherer Online-Zahlungen. Wir speichern niemals Ihre Bankdaten.
Was passiert, wenn ich meine Internetverbindung verliere?
Eine bereits geöffnete Seite kann sichtbar bleiben, zum Laden oder Speichern ist jedoch eine Verbindung erforderlich. Änderungen werden offline nicht vorgemerkt. Wir empfehlen eine 4G-Reserve für den Veranstaltungstag.
Kann ich den Support kontaktieren?
Ja, Sie können uns per E-Mail unter contact@tournoifacile.fr kontaktieren. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.